CODECS te ajuta sa-ti imbunatatesti relatia cu clientii

In luna mai 2012 (perioadele 12-13 mai / 19-20 mai / 26-27 mai) CODECS organizeaza la Bucuresti, Timisoara si Iasi programul de training Relatii cu clientii. Cursul ofera participantilor posibilitatea de a intelege importanta relatiei cu clientii in vederea asigurarii avantajului competitiv al organizatiei si cultivarea unei atitudini proactive in servirea clientilor.

Programul isi propune sa abordeze teme precum: recunoasterea beneficiilor aduse de stabilirea standardelor pentru servicii, manifestarea unei atitudini pozitive fata de client si cunoasterea modului de abordare al clientului in functie de tipologia lui, chestionarea eficienta a clientului, ascultarea cu adevarat a clientului si aratarea unei consideratii depline fata de client.

Odata cu absolvirea programului, cursantii vor detine cunostinte aprofundate privind tipurile de relatii parcurse cu clientii si metode de dezvoltare a acestora, vor fi capabili sa identifice si sa aplice metode de imbunatatire a retentiei in sistem a clientilor, sa puna in practica elemente de optimizare a relatiilor cu clientii, precum si tehnici de chestionare si persuasiune.

Cursul se desfasoara pe durata a 2 zile consecutive pentru fiecare grupa de cursanti. O zi de training dureaza 6 ore de lucru efectiv, impartite in 4 sesiuni de o ora si jumatate.

Pentru inscrieri si intrebari un consultant CODECS va sta la dispozitie la sediul din str. Agricultori, nr. 37-39 si la telefon 021.252.51.82/83/84.



News

Supply Chain Manager
The company entered Romania on the market in 1996, growing until these days as being the largest company in its field of production. Our Client
Project Manager
One of the most important companies seeks to become the largest independent hotel operator in the Central and Eastern Europe through the continuously changing hospitality and tourism market environment.

Newsletter

Subscribe for up-to-date newsletters you would like to receive on a regular basis.

türk porno,Porno izle, sikiş izle,sex izle porno izle,porno izle bedava porno

"));